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« L’approche processus au cœur de vos stratégies » : Une journée Prospective et opérationnelle   

Rendez-vous le 25 novembre prochain à Paris de 9h à 18h (ESQESE – 19/21 rue d’Assas 75006) pour la 1° Convention France Processus.

La convention apportera des éclairages d’intervenants experts sur les enjeux de :

– l’expérience client,

– la responsabilité sociétale,

Et de l’innovation technologique.

Programme actuel :

• En ouverture : Anthony Benhamou, économiste du MEDEF et maître de conférences à Sciences-Po Paris.
• Le matin, quatre dirigeants d’entreprises viendront partager leur vision et mettront en perspective l’apport du management par les processus sur la stratégie, la sobriété, le capital humain, la qualité du travail, l’agilité, l’organisation de l’entreprise, l’ancrage territorial, la technologie et la transformation digitale.
• Dans l’après-midi, des retours d’expérience liés aux enjeux de l’expérience client, la responsabilité sociétale et l’innovation technologique, avec :
  • Wahid Benchorba, Directeur de la relation client Oscaro.com,
  • Jean-Claude Lamoureux, Directeur Exécutif de Sopra Steria Next,
  • Et un troisième intervenant.
• Des ateliers de co-construction pour partager et échanger plus avant vos points de vue sur ces sujets.

En fin de matinée, vous assisterez à la remise des Trophées de la transversalité de France Processus décerné à :

• Luc Bretones, NextGen Entreprise
• Yves Caseau, Michelin
• Pascal Demurger, MAIF

La démarche de management par les processus met sous pilotage le fonctionnement de l’organisation de bout en bout. Ainsi, les dirigeants et les managers disposent d’un levier clé pour porter une réflexion pragmatique sur les voies et moyens d’agir concrètement pour plus d’efficacité notamment dans la répartition des ressources.

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